Kontakt
Pokud nám chcete napsat, použijte e-mailovou adresu níže. Odpovídáme zpravidla do několika pracovních dnů. Na složitější dotazy, které vyžadují ověření nebo konzultaci s podklady, může odpověď trvat déle.
info@trayto.com
Toto je jediný oficiální kontaktní kanál. Neprovozujeme sociální sítě, chatovací okna ani telefonní linku.
S čím se na nás můžete obrátit
Opravy a aktualizace obsahu
Pokud jste v některém článku, pilíři nebo slovníkové definici našli věcnou chybu, neaktuální informaci nebo zavádějící formulaci, dejte nám vědět. Uveďte prosím konkrétní URL stránky a popis toho, co je potřeba opravit. Opravy zpracováváme průběžně a zaznamenáváme je v changelogu.
Návrhy témat
Rádi přijmeme návrhy na články, které by pokrývaly provozní situaci, kterou jste řešili a nenašli k ní dostatek praktických informací. Popište stručně kontext a my vyhodnotíme, zda téma zapadá do některého z tematických pilířů nebo do blogu.
Technické dotazy
Pokud řešíte konkrétní problém s produktovým feedem, biddingem nebo marketplace integrací a myslíte si, že by naše zkušenost mohla pomoct, napište. Nemůžeme slíbit, že zodpovíme každý dotaz, ale pokud je téma relevantní a dobře popsané, obvykle odpovíme.
Spolupráce na obsahu
Pokud pracujete v oboru a máte zkušenost, kterou byste chtěli zpracovat do článku nebo případové studie, můžeme se domluvit na spolupráci. Zajímají nás reálné provozní situace, ne marketingové texty.
Co neděláme
Neposkytujeme placené konzultace, audit feedů na zakázku ani implementační služby. Trayto je informační zdroj, ne agentura. Pokud hledáte pomoc s konkrétní implementací, doporučujeme začít v příslušném tematickém pilíři a postupovat podle popsaných metodik.
Neodpovídáme na hromadné obchodní nabídky, nabídky výměnné spolupráce ani na nevyžádané návrhy na umístění obsahu třetích stran.
Ochrana údajů
E-maily, které nám pošlete, používáme výhradně pro účely komunikace s vámi. Nepředáváme je třetím stranám a nepoužíváme je pro marketingové účely. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.